ドライブマップに接続できないのはなぜですか?

ドライブマップに接続できないのはなぜですか? ——原因分析と解決策

最近、多くのドライビングマップユーザーからデバイスの接続異常が報告されており、その結果、ナビゲーションや燃費統計、その他の機能が正常に使用できなくなります。この記事では、過去 10 日間のネットワーク全体からのホットなトピックとユーザーのフィードバックを組み合わせ、マップ接続の失敗の原因を構造的に分析し、解決策を提供します。

1. 走行マップ接続障害の高頻度原因統計

2. 特定の問題の詳細な分析

1. ハードウェア接続の問題
Chezhi.com の 7 月のデータによると、OBD-II インターフェースの故障率は前年比 15% 増加しました。提案：
・界面に異物がないか確認してください。
- インターフェースの場所を変更してみてください (一部のモデルには予備のインターフェースがあります)
- 物理的なリセット ボタンを使用します (10 秒間押し続ける)

2. ソフトウェアの互換性の問題
最近の Android 14 システムアップデートにより、多数の接続障害が発生しています。 Jiatu 関係者は 7 月 20 日に v5.3.1 緊急パッチをリリースしました。更新する前に次の点に注意してください。
- トリップデータのバックアップ
- バッテリーの最適化をオフにする
- バックグラウンドでの高い電力消費を許可します

3. サーバー側の例外
7 月 25 日、サーバー拡張のため、中国東部で 2 時間のサービス停止が発生しました。これは次の方法で確認できます。
- 公式ウェブサイトのステータスページにアクセスしてください
- 他のネットワーク機能をテストする
- Weiboの公式発表を確認してください

3. シナリオの解決策

4. ユーザーが試した効果的なテクニック

Zhihu の人気投稿に従って整理 (500 件以上の「いいね！」がついた方法):
•電圧安定化方式：デバイスを接続する前にエンジンを始動してください
•ネットワークのリセット方法:デバイスと電話の Bluetooth を同時に 30 秒間オフにします
•位置校正方法：デバイスをオープンエリアに 3 分間静止させます。
•インターフェース保護方式:電子接点クリーナーを使用してインターフェースを処理する

5. メーカーからの最新アップデート

運転技術チームが7月28日の生放送で明らかにした。
- デュアルモード接続技術（Bluetooth + 4G デュアルチャネル）は8月に発売予定
-古い機器は下取り補助金を利用できます
- 都市レベルの迅速修理サービス窓口を設立する (最初のバッチは 15 都市をカバー)

上記の方法がいずれも機能しない場合は、次の方法をお勧めします。
1. テクニカル サポートについては、400-800-8800 にダイヤルしてください。
2. 機器のSNコードと障害ビデオを提供します。
3. オフラインテストサービスの予約をする（購入証明が必要）